В центре повествования оказывается юная Джульетта, чья жизнь, до этого момента ограниченная стенами родительского дома и условностями веронского общества, кардинально меняется в одну роковую ночь. На пышном балу-маскараде в доме её семьи она сталкивается с Ромео, наследником враждебного клана Монтекки. Эта мимолётная встреча, наполненная трепетным взглядом сквозь толпу гостей и несколькими украденными у судьбы словами, мгновенно перерастает в всепоглощающую страсть, способную сокрушить любые преграды. Несмотря на многовековую ненависть между их семьями, пропитавшую сам воздух Вероны ядом вражды и кровавыми стычками на улицах, двое влюбленных тайно венчаются в келье брата Лоренцо, веря, что их союз сможет положить конец распрям. Их мир, однако, рушится в одно мгновение, когда в новой вспышке насилия Ромео, мстя за смерть друга, лишает жизни кузена Джульетты Тибальта, за что изгоняется из города под страхом смерти. Для Джульетты, оказавшейся между долгом перед семьёй и верностью изгнанному супругу, начинается мучительное испытание, усугублённое решением родителей выдать её замуж за знатного Париса. Оказавшись в безвыходном положении, Джульетта отчаянно ищет спасения и обращается за помощью к брату Лоренцо. Тот предлагает ей отчаянный план: она должна принять снотворное зелье, которое погрузит её в сон, столь глубокий, что все примут её за умершую. Таким образом, её похоронят в фамильном склепе, откуда её должен будет освободить Ромео, предупреждённый тайным посланием. Но судьба готовит жестокий удар — письмо не доходит до изгнанника. Вместо этого Ромео узнаёт от своего слуги о мнимой кончине возлюбленной. Разрушенный горем, он мчится в склеп Капулетти, где находит бездыханную, как он думает, Джульетту. Не в силах вынести жизни без неё, он выпивает смертельный яд. Проснувшись от долгого сна, Джульетта видит страшную картину: её любимый лежит мёртвый рядом с ней. Осознав, что план провалился и она навеки потеряла того, ради кого шла на этот риск, она, не раздумывая, закалывает себя кинжалом Ромео. Их трагическая гибель, ставшая следствием рокового стечения обстоятельств, человеческих предрассудков и слепой ярости, заставляет обе враждующие семьи, наконец, очнуться и примириться над телами своих детей, заплативших высшую цену за свою запретную, но бессмертную любовь.